Thomas More-studenten Toerisme krijgen les in echt reiskantoor op campus
Een reiskantoor als klaslokaal? Thomas More en Joker zetten dat idee om in de praktijk. Gisteren vierden ze de opening van een volwaardig Joker-reiskantoor op Campus De Vest in Mechelen. Daar volgen studenten Toerisme niet alleen les, maar draaien ze ook professioneel mee. Het is dus een écht filiaal met échte reizigers en échte boekingen.
Het kantoor zit aan de straatkant van Campus De Vest, met grote etalages en een deur die uitnodigt om binnen te stappen. Voorbijgangers zien meteen wat er gebeurt. En passanten kunnen gewoon binnen springen voor hun vakantie of citytrip. Twee keer per week zitten daar naast Joker-medewerkers ook studenten Toerisme en Recreatiemanagement van de Thomas More-hogeschool. Ze volgen er les, kijken mee met boekingen, werken studiereizen voor andere opleidingen uit en leren ondertussen hoe de reissector écht werkt. Geen rollenspel. Geen gesimuleerde telefoons. Gewoon de werkvloer, as it is.
Eén loket
Sinds begin dit academiejaar gebruiken studenten van Travel Factory het kantoor voor hun lessen. Travel Factory is het leerbedrijf van de opleiding Toerisme en Recreatiemanagement, waar studenten activiteiten en reizen organiseren voor medestudenten en docenten. Linn Verschueren, opleidingsmanager Toerisme en Recreatiemanagement aan Thomas More:
"Via deze samenwerking brengen we het werkveld echt tot bij de student. Realistischer wordt het niet."
Daarnaast zullen alle studentenreizen van de hogeschool voortaan verlopen via het Joker-kantoor op de campus. Ook voor Joker is het dus een win-win. Met een nieuwe vestiging in het centrum van Mechelen. Hun vorige kantoor verhuisde vanuit Mechelen-Noord naar het hoofdkantoor aan de Geerdegemvaart. Ann Fransen van Joker:
"Die wisselwerking zorgt voor een heel leuke dynamiek waar we allebei van leren. Het nieuwe kantoor ligt bovendien strategisch, midden tussen jongeren, Mechelaars & reizigers en vlak bij ons ViaVia Joker Reiscafé."
Meer dan alleen stage
Naast de effectieve lessen kunnen studenten ook stage lopen bij Joker, in dit kantoor, in één van de vele Joker vestigingen in Vlaanderen of in het hoofdkantoor aan de Geerdegemvaart. Ze krijgen toegang tot klachtendossiers, interne trainingen, bestelbonnen en andere materialen die normaal achter gesloten deuren blijven. Ook andere opleidingen zoals het graduaat Travel Support zullen gebruik maken van de samenwerking.
Het reiskantoor is open voor iedereen. Op dinsdag- en donderdagnamiddag draaien de studenten mee. Op maandag en vrijdag bedient Joker zelf het grote publiek.